El Patronat de Turisme de la Diputació de Lleida va organitzar aquest passat febrer un taller presencial per reforçar l’ús de la intel·ligència artificial i de ChatGPT a les oficines de turisme. El curs el van desenvolupar una vintena de persones en una sessió que es va programar després de l’èxit que va tenir la formació introductòria que es va organitzar el passat mes d’octubre. L’objectiu d’aquests cursos formatius és donar a conèixer les noves tecnologies, claus per al futur del turisme, perquè permeten agilitzar la gestió, oferir una millor experiència al visitant i personalitzar els serveis de manera més eficient i resolutiva.

En el decurs de la sessió formativa es va explicar el funcionament de ChatGPT i es van portar a terme diferents exercicis per crear continguts, gestionar consultes i personalitzar serveis per als visitants. A tall d’exemple, els participants van aprendre a preparar respostes automatitzades per a preguntes freqüents, a generar contingut per a xarxes socials i butlletins i a optimitzar textos per a les pàgines web, entre d’altres.