El Patronat de Turisme de la Diputació de Lleida va organitzar el passat mes d’octubre una sessió de formació online dedicada a ChatGPT i a l’ús de la intel·ligència artificial en les destinacions i negocis turístics. La jornada formativa, que s’emmarca dins del programa d’Oficines de Turisme, va comptar amb la participació d’una trentena de professionals de les oficines de turisme i punts d’informació del Pirineu i les Terres de Lleida.

El director del Patronat, Juli Alegre, va donar la benvinguda als participants i va agrair la seva implicació en aquesta acció formativa, mentre que  el vicepresident de l’organisme, Juan Antonio Serrano, va posar èmfasi en la necessitat d’implementar aquestes eines per millorar la comunicació amb els visitants i optimitzar els serveis, en un sector en constant evolució com és el turístic. Serrano es va mostrar convençut que la intel·ligència artificial facilitarà la tasca dels professionals i també permetrà oferir una experiència més personalitzada i de major qualitat als visitants, reforçant així la competitivitat del territori.

L’objectiu d’aquesta sessió formativa ha estat millorar el coneixement sobre el potencial de la intel·ligència artificial i com optimitzar-la per facilitar les tasques de comunicació dels projectes turístics i les destinacions. Així, durant la jornada es van presentar eines com ChatGPT i ChatGPT Plus i les aplicacions que poden tenir en l’àmbit del turisme, oferint assessorament i consells per començar a utilitzar aquestes plataformes.